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顧客動向を可視化

ウェブサイトアクセス可視化ツールの開発 (東京都/テレビ局)

ウェブサイトがユーザによってどのようにクリックされているか、マウスカーソルがどのような動きをしているのかを可視化したいという要望に応えるためヒートマップを導入いただきました。

ヒートマップとは、ウェブサイト上でクリックされた箇所をクリック回数の多寡によって、サーモグラフィーのように表示するツールです。クリックされている場所が可視化されるため、ウェブサイトを訪れたユーザがどの場所をクリックしているのかについての傾向が読み取れます。

ユーザがクリックし易いサイト構成リンクが張られていないのにユーザがクリックしている場所等の、従来のアクセス解析では見えてこなかった利用実態を確認する事ができるようになります。Flashにも対応しているので、Flashコンテンツ内のユーザ動向も、同時に読み取る事ができます。

また、弊社ヒートマップシステムの独自機能として、リンクでは無い場所のクリックも、クリックされた場所に存在した文字・画像・Flashコンテンツ・その他オブジェクトを識別し、htmlとして記述されている情報を蓄積できます。
PC用ブラウザだけでなく、スマートフォン、タブレットユーザからのアクセスにも対応しています。

※上記はサンプル画像です。


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